Odpowiedź w ciągu 24 godzin roboczych
Bezpłatna wycena projektu.
Kilka pytań, dwie minuty. Na tej podstawie przygotujemy wstępną wycenę albo zaproponujemy krótką rozmowę.
Kolejne kroki
Bezpłatny audyt
Masz już sklep? Sprawdzimy szybkość, SEO techniczne i ścieżkę zakupową.
Zamów audyt →Zanim napiszesz
Jak przygotować się do pierwszej rozmowy o sklepie albo projekcie.
Pierwsza rozmowa i wstępna analiza są bezpłatne. Im więcej powiesz na starcie, tym szybciej dostaniesz konkretną odpowiedź zamiast listy pytań.
Co warto napisać w zgłoszeniu
- Czym handlujesz i do kogo sprzedajesz: klienci indywidualni, firmy, oba kanały.
- Co masz dziś: adres sklepu lub strony, platforma, program magazynowy, systemy sprzedaży na marketplace’ach.
- Co ma się zmienić i dlaczego teraz: nowy sklep, migracja, integracja, awaria, aktualizacja, brak czasu na sprzedaż.
- Skala: liczba produktów i zamówień miesięcznie, liczba osób w zespole, które będą pracować w sklepie.
- Termin i orientacyjny budżet, jeśli je znasz. Nie musisz, ale to pozwala od razu zaproponować realne warianty.
Co dzieje się po wysłaniu formularza
Odpowiadamy w ciągu 24 godzin roboczych. Jeśli opis wystarcza, od razu proponujemy termin rozmowy online i mówimy, czego potrzebujemy, żeby przygotować wstępną wycenę. Jeśli sprawa jest pilna, na przykład sklep nie działa, zadzwoń. Awarie klientów objętych opieką techniczną obsługujemy zgodnie z czasem reakcji z umowy; dla nowych klientów staramy się pomóc tego samego dnia, jeśli mamy wolne ręce.
Jak wygląda pierwsza rozmowa
Trwa od 30 do 60 minut, odbywa się online. Pytamy o procesy w firmie, patrzymy razem na Twój sklep lub systemy, a na końcu mówimy, co proponujemy i w jakim budżecie się to mieści. Po rozmowie dostajesz krótkie podsumowanie z kolejnymi krokami. Nie wysyłamy ofert na 40 stron ani nie dzwonimy co tydzień z pytaniem, czy już się zdecydowałeś.
Pomoc zdalna i panel klienta
Jeśli jesteś naszym klientem, zgłoszenia najlepiej dodawać w panelu klienta: trafiają od razu do właściwej osoby, mają historię i załączniki, a Ty widzisz status i czas pracy. W pilnych przypadkach łączymy się z Twoim komputerem przez pomoc zdalną; instrukcja połączenia jest na osobnej stronie. Dane do faktur, NIP i adres korespondencyjny znajdziesz w stopce strony i na każdym dokumencie od nas.