Jak pracujemy z klientami
Sklepy PrestaShop, systemy B2B i strony firmowe. Co łączy nasze realizacje.
Projekty w portfolio są różne: sklep hurtowo-detaliczny, system galerii dla fotografa, strona zespołu wyścigowego ze sklepem, autorski system SaaS dla fotografów, strona produktowa marki AGD. Łączy je sposób pracy, który opisujemy poniżej.
Projekty, które robimy najczęściej
Największą część naszej pracy stanowią sklepy internetowe na PrestaShop: wdrożenia od zera, migracje z innych platform, aktualizacje do nowych wersji oraz rozwój działających sklepów o moduły i integracje. Drugi obszar to systemy B2B dla hurtowni i producentów, w których sklep łączy się z programem handlowo-magazynowym i obsługuje cenniki indywidualne. Trzeci to strony firmowe i serwisy na WordPressie oraz autorskie aplikacje wspierające procesy w firmach, od paneli dla klientów po narzędzia dla magazynu.
Dla jakich branż pracujemy
- Handel techniczny i przemysłowy: części, narzędzia, urządzenia czyszczące, komponenty do produkcji.
- Hurtownie i dystrybutorzy z sprzedażą do firm oraz do klientów końcowych.
- Producenci, którzy uruchamiają sprzedaż bezpośrednią obok sieci dystrybucji.
- Usługi lokalne i specjaliści: fotografowie, dietetycy, zespoły muzyczne, firmy budowlane i CNC.
- Firmy, które potrzebują własnego oprogramowania do obsługi zamówień, zleceń lub klientów.
Co sprawia, że projekt kończy się dobrze
Po kilkudziesięciu wdrożeniach widzimy wyraźnie, co decyduje o sukcesie. Po pierwsze uporządkowane dane produktowe na starcie: żaden sklep nie naprawi katalogu z brakującymi parametrami i zdjęciami. Po drugie jedna osoba decyzyjna po stronie klienta, która zna procesy firmy i ma czas na cotygodniową rozmowę. Po trzecie etapowość: pierwsza wersja z najważniejszymi funkcjami uruchomiona szybko, kolejne dokładane na podstawie realnych zamówień. Po czwarte opieka po starcie, bo właśnie w pierwszych tygodniach wychodzą przypadki, których nikt nie przewidział.
Jak mierzymy efekt wdrożenia
Przed startem ustalamy, co ma się zmienić: czas obsługi zamówienia, liczba błędów w stanach, konwersja w sklepie, czas ładowania strony, pozycje w Google po migracji. Po wdrożeniu wracamy do tych liczb i porównujemy. Dzięki temu rozmowa o wyniku projektu nie opiera się na wrażeniach, a kolejne decyzje o rozwoju wynikają z danych.
Chcesz zobaczyć więcej
Część projektów, zwłaszcza systemy B2B i aplikacje wewnętrzne, nie jest publicznie dostępna i nie pokazujemy ich w portfolio. Podczas rozmowy możemy opowiedzieć o podobnych wdrożeniach z Twojej branży i, za zgodą klientów, pokazać je na spotkaniu.
