Co znaczy prowadzenie sprzedaży przez firmę zewnętrzną
Outsourcing sprzedaży to przekazanie codziennej pracy nad sklepem i kontami marketplace jednej firmie, która ma do tego ludzi, narzędzia i doświadczenie z wielu sklepów. Ty zostajesz właścicielem towaru, marki i kont. My wystawiamy i aktualizujemy oferty, ustawiamy ceny i promocje, prowadzimy kampanie reklamowe, odpowiadamy na pytania klientów i co miesiąc pokazujemy, co się zmieniło w liczbach. To rozwiązanie dla firm, które nie chcą budować działu e-commerce od zera, ale chcą sprzedawać w internecie na poważnie.
Sprzedaż na Allegro, Amazonie, Empiku i Kauflandzie
Każdy marketplace ma własne zasady: inne wymagania dla zdjęć i parametrów, inne systemy reklamowe, inne stawki prowizji i inne powody blokowania ofert. Na Allegro liczy się jakość oferty, Smart i Allegro Ads; na Amazonie poprawne listingi, Buy Box i logistyka FBA lub FBM; Empik i Kaufland wymagają kompletnych danych produktowych i szybkiej obsługi zamówień. Prowadzimy te konta w jednym procesie z Twoim sklepem, przez BaseLinker albo Sellasist, więc stany i zamówienia są wspólne, a zespół nie przepisuje niczego ręcznie.
Co dostajesz w ramach współpracy
- Audyt kont na start: oferty, ceny, oceny, kampanie i integracje, z listą tego, co tracisz.
- Plan na pierwsze 90 dni z priorytetami, budżetem reklamowym i celami sprzedażowymi.
- Codzienną pracę na kontach: oferty, ceny, promocje, wiadomości, zwroty, reklamacje.
- Kampanie: Allegro Ads, Google Ads i Merchant Center, reklamy produktowe na Amazonie.
- Rozwój sklepu PrestaShop w miarę potrzeb: karta produktu, koszyk, filtry, integracje.
- Raport miesięczny z wynikami per kanał, marżą po kosztach reklamy i rekomendacjami na kolejny miesiąc.
Jak rozliczamy prowadzenie sprzedaży
Podstawą jest stały abonament miesięczny zależny od liczby kanałów i wielkości katalogu. Do tego możemy dołożyć premię od wzrostu sprzedaży powyżej ustalonego progu, dzięki czemu zarabiamy wtedy, gdy Ty zarabiasz. Budżety reklamowe płacisz bezpośrednio platformom, nie przechodzą przez nas. Umowa nie ma wieloletnich zobowiązań: po pierwszych 90 dniach oceniasz wyniki i decydujesz, czy jedziemy dalej.
Dla kogo to nie jest dobre rozwiązanie
Jeśli Twoja marża nie pokrywa prowizji marketplace’ów i kosztów reklamy, zewnętrzne prowadzenie sprzedaży tego nie naprawi, a my powiemy to po audycie. Podobnie, gdy problemem jest logistyka albo jakość towaru, która generuje zwroty. Zaczynamy od liczb, a nie od obietnic, i wolimy odmówić niż prowadzić sklep, który nie ma szans na wynik.