Wdrożenia OMS
Wdrażamy Sellasist i BaseLinkera. Zamówienia ze sklepu, Allegro i Amazona trafiają do jednego panelu, same dostają fakturę, etykietę i status, a klient numer przesyłki. Zespół pakuje zamiast przepisywać.
Efekt wdrożenia
Jeden panel zamówień
dla sklepu i marketplace’ów
Zakres
Co daje OMS
Sklep, Allegro, Amazon, Empik i Kaufland w jednej liście zamówień.
Status, faktura, etykieta i wiadomość do klienta jedną akcją zamiast w pięciu panelach.
Jeden stan magazynowy dla wszystkich kanałów, aktualizowany co kilka minut.
Od mapy procesu po szkolenie zespołu, przy typowym sklepie z trzema kanałami.
Proces
Spisujemy, jak dziś przechodzi zamówienie od klienta do paczki.
Sellasist albo BaseLinker, w zależności od skali i potrzeb.
Integracje, reguły, dokumenty i przewoźnicy.
Przełączenie na nowy proces i szkolenie zespołu.
Który system
Oba systemy obsługują sklep, marketplace’y, kurierów i faktury. Różnią się rozłożeniem akcentów, dlatego wybór zależy od tego, gdzie masz największy problem.
| Kryterium | BaseLinker | Sellasist |
|---|---|---|
| Liczba integracji | Największa na rynku: setki marketplace’ów, kurierów i narzędzi | Wszystkie popularne w Polsce kanały i kurierzy |
| Akcje automatyczne | Bardzo rozbudowane reguły i warunki | Prostsze w konfiguracji, wystarczające dla większości sklepów |
| Magazyn | Podstawowy, lokalizacje w wyższych planach | Mocny moduł WMS: lokalizacje, kompletacja, inwentaryzacja |
| Własny sklep | Brak, łączysz sklep zewnętrzny | Wbudowany sklep plus integracja z PrestaShop |
| Interfejs i wdrożenie zespołu | Więcej opcji, dłuższa nauka | Prostszy, zespół pracuje samodzielnie szybciej |
| Koszt | Zależny od liczby zamówień | Stałe plany miesięczne |
| Dla kogo | Wiele kanałów, nietypowe reguły, sprzedaż zagraniczna | Sklep z magazynem, który chce uporządkować kompletację i wysyłki |
Pomagamy wybrać po rozmowie o procesie, nie po cenniku. Jeśli masz już jeden z systemów, porządkujemy konfigurację zamiast namawiać na zmianę.
Z naszej praktyki
Sklep z akcesoriami do domu, sklep plus Allegro i Amazon, około 60 zamówień dziennie
Dwie osoby przepisywały zamówienia do programu do faktur i osobno generowały etykiety w trzech panelach kurierów.
Wdrożenie BaseLinkera: wszystkie kanały w jednej liście, akcje automatyczne po opłaceniu, faktury z Subiekta, etykiety InPost i DPD według wagi i kraju.
Obsługa zamówień zajmuje jednej osobie dwie godziny dziennie zamiast dwóm osobom cały dzień.
Producent kosmetyków z magazynem 1 200 pozycji i sezonowymi szczytami
Nadsprzedaż w sezonie, pomyłki przy kompletacji i zwroty z powodu błędnie spakowanych paczek.
Sellasist z lokalizacjami magazynowymi, kompletacją ze skanerem i wspólnym stanem dla sklepu i marketplace’ów.
Zero nadsprzedaży w kolejnym sezonie, błędy kompletacji spadły do pojedynczych przypadków w miesiącu.
Warianty i ceny
Sklep i jeden lub dwa marketplace’y2,5–4 tys. zł
Kilka kanałów i magazyn5–9 tys. zł
Sklep z Subiektem, Optimą lub enova36510–18 tys. zł
Ceny netto, orientacyjne, bez abonamentu samego systemu OMS, który płacisz bezpośrednio dostawcy.
Ile czasu zabiera Ci obsługa zamówień?
Opisz, z jakich kanałów sprzedajesz i jak dziś wygląda droga zamówienia do paczki. Odpowiemy z propozycją systemu i zakresu wdrożenia.
Sellasist i BaseLinker
System zarządzania zamówieniami (OMS) zbiera zamówienia ze wszystkich kanałów, pilnuje stanów i drukuje etykiety. Wdrażamy Sellasist i BaseLinker tak, żeby pracownik klikał raz, a nie pięć razy w pięciu panelach.
Gdy sprzedajesz w sklepie i na jednym marketplace’u, da się jeszcze pracować w dwóch panelach. Przy trzech kanałach i kilkudziesięciu zamówieniach dziennie zaczynają się pomyłki: towar sprzedany dwa razy, przesyłka z błędnym adresem, faktura wystawiona ręcznie po godzinach. OMS taki jak Sellasist czy BaseLinker łączy wszystkie kanały w jedną listę zamówień, synchronizuje stany, generuje etykiety kurierskie i dokumenty sprzedaży oraz wysyła klientom statusy. Zespół pracuje w jednym miejscu, a Ty widzisz całą sprzedaż na jednym ekranie.
Oba systemy robią podobną pracę, różnią się szczegółami. BaseLinker ma największą liczbę integracji i rozbudowany mechanizm akcji automatycznych, co docenią sklepy z wieloma kanałami i nietypowymi regułami. Sellasist ma mocny moduł magazynowy z lokalizacjami i kompletacją, własny sklep oraz prostszy interfejs, który szybciej opanuje zespół. Wybór zależy od tego, gdzie jest Twój największy ból: w liczbie kanałów czy w pracy magazynu. Pomagamy zdecydować po rozmowie o procesach, a nie po cenniku.
Zaczynamy od spisania procesu od zamówienia do wysyłki, z wszystkimi wyjątkami: zamówienia za pobraniem, zwroty, towary na zamówienie, wysyłki zagraniczne. Potem konfigurujemy system, podłączamy kanały i magazyn, budujemy akcje automatyczne i testujemy na prawdziwych zamówieniach w trybie równoległym. Gdy wyniki się zgadzają, wyłączamy stary sposób pracy. Zespół dostaje instrukcję krok po kroku i szkolenie, a przez pierwsze tygodnie jesteśmy pod ręką, bo właśnie wtedy wychodzą przypadki, o których nikt nie pomyślał.
Niektóre procesy wykraczają poza możliwości gotowych systemów: pobieranie cenników od dostawców i przeliczanie marż, raporty sprzedaży łączące dane z kilku źródeł, decyzje cenowe zależne od konkurencji. W takich przypadkach piszemy własne skrypty i łączniki, które współpracują z OMS przez API. Dzięki temu nie zmieniasz narzędzi, tylko dokładasz do nich automat, który robi to, czego brakuje.
Następny krok
Odpowiadamy w ciągu 24 godzin roboczych. Pierwsza rozmowa i wstępna analiza są bezpłatne.